공정거래위원회 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

제17조(청약철회등)

② 소비자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 통신판매업자의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회등 을 할 수 없다.

다만, 통신판매업자가 제6항에 따른 조치를 하지 아니하는 경우에는 제2호부터 제4호까지의 규정에 해당하는 경우 에도 청약철회등을 할 수 있다.

5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령으로 정하는 경우

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령

[시행 2015.1.1.] [대통령령 제25840호, 2014.12.9., 타법개정]

제21조(청약철회등의 제한)법 제17조제2항제5호에서 "대통령령으로 정하는 경우"란 소비자의 주문에 따라 개별적으 로 생산되는

재화등 또는 이와 유사한 재화등에 대하여 법 제13조제2항제5호에 따른 청약철회등(이하 "청약철회 등"이라 한다)을 인정하는 경우

통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고

소비자의 서면(전자문서를 포함한다)에 의한 동의를 받은 경우를 말한 다.[전문개정 2012.8.13]

제17조 ②의 제 6항

---------------------------------------------------------------------------------------------

⑥ 통신판매업자는 제2항제2호부터 제4호까지의 규정에 따라 청약철회등이 불가능한 재화등의 경우에는

그 사실을 재화등 의 포장이나 그 밖에 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적거나

시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약 철회등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 한다.

----------------------------------------------------- ----------------------------------------

위 6항의 조치 중 우리 오드리튜튜는 이와같이 상기함과 동시에 제품 구매시에 위 사항을 동의하는 란을 따로 구하는 조치를 하고있습니다.